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鸿茅药酒

练好三大内功增强企业发展动力

2016-11-09

鸿茅药酒苦练内功,优化软、硬件环境,稳健应对处于国内经济结构调整阶段的市场销售放缓、利润下降的经济形势。一年来的坚持与努力,带来了市场壮大,销售业绩的增长。

一、 构筑厂家、经销商与消费者一体化服务体系。

鸿茅药业认为,服务不是外在的形式,服务是品牌内在价值的一部分,是真正的价值给予。厂家与经销商之间的服务,就是沟通的效率,行事的效率,做好服务可以事半功倍。

鸿茅更重视构建对消费者的服务体系。鸿茅药业认为,OTC医药产品就是从患者到医院或者从医院到患者这段距离的服务,服务质量应向着健康管理标准靠拢。做到服务上有措施、有保障,即时且周到。通过服务体系的建设,消除患者的疑虑、抱怨,确保服用效果,让患者用鸿茅产品放心、让顾客感受到鸿茅的贴心、进入鸿茅系统舒心。体系的建设,服务的开展,稳定了客户,稳定了市场,也增强了品牌影响力。

二、强化员工培训,增加传承鸿茅文化的使命感。

提高员工的技能是培训的应有之举。鸿茅药业更看重鸿茅文化建设与培训:培养员工对鸿茅文化价值的认同感;培养员工融入鸿茅文化的自豪感;培养员工传承鸿茅文化的使命感。为此,鸿茅药业投资数千万元,建设了两千平米的鸿茅文化馆。按照原创资源、生态资源与文化资源的主题,陈列了大量的文献资料与文物。同时大力气整理有关鸿茅文化的典藉资料、传说故事,深挖鸿茅文化资源。

鲍洪升董事长强调,鸿茅药业要做大文化、大品牌、大市场。就是要用鸿茅文化铸就品牌,用品牌传播鸿茅文化;用品牌成就大市场,最终用市场消费鸿茅文化。这才是保持企业发展的内在动力。


三、技术设备的改造升级,改善软硬件环境。

鸿茅药业投资进行扩产能和技改建设项目,有全厂消防工程项目、有厂区扩建建设项目、还有生产线技改项目等等,鲍洪升董事长一再强调,要强化软硬件建设,建设更严格与完善的制度,保证安全零事故,质量零次品。要求严遵制药程序,严查安全隐患,严把质量检测关。患者的安全和产品的疗效,永远是鸿茅放在第一位的考虑。

鸿茅药业大练内功,增强凝聚力,优化服务,确保增长,一系列的举措使得鸿茅药业,朝着再上台阶的既定目标迈进。




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